Blog Aguia Metais

Conhecimentos básicos que todo balconista precisa ter

26 de Fevereiro de 2022

Você sabe atender seu cliente da melhor forma?

 

Quem está preparado para atender seus clientes vende mais e com mais qualidade.A função do balconista vai muito além de estar presencialmente para o manejo físico da venda. Ela também envolve empatia, identificação dos diferentes perfis de clientes e, também, conhecimento do produto e da marca.

Algumas qualidades de bons balconistas são:

 

-       Cortesia

-       Objetividade

-       Paciência

-       Boa comunicação

 

Mas é claro que isto não é tudo. Vamos usar como exemplo a Aguia Metais: como fabricante de torneiras e metais sanitários, oferecemos informações completas para que o atendimento ocorra da melhor forma. A garantia de 10 anos é um diferencial da empresa que pode ser destacado logo na apresentação do produto, facilitando já aseleção inicial que o cliente fará.

Além disso, as vendas de torneiras e metais sanitários podem gerar algumas dúvidas comuns como, por exemplo, se o produto é torneira para cuba, torneira de parede ou torneira de bancada. Essa informação, apesar de simples, precisa ser muito bem manejada pelo atendente, que pode encontrar nas dúvidas dos clientes uma oportunidade para alavancar vendas e oferecer atendimentos de qualidade superior.

Para isso, é necessário que o atendente esteja sempre beminformado. Por isso, volte sempre ao blog da Aguia Metais e receba as mais valiosas informações para ampliar suas vendas!


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